Enter at least 2 characters to start the search.

Effekterna av coronavirus pandemin

Kund- och partnerinformation från Endress+Hauser koncernen gällande coronavirus-pandemin.

Endress+Hauser följer utvecklingen av coronaviruspandemin och vidtar åtgärder som möjliggör snabb och flexibel anpassning till lokala förhållanden och krav. Hälsan hos anställda, kunder, partners och allmänheten är av högsta prioritet.
Vårt mål är att betjäna våra kunder på bästa möjliga sätt och säkerställa vår förmåga att kunna fortsätta leverera. En arbetsgrupp samordnar alla åtgärder på koncernnivå. Den nuvarande situationen är följande:

Sälj och service:

  • Våra kontaktpersoner inom sälj och service är tillgängliga, oavsett om de arbetar på kontoret eller hemifrån.

  • När det är möjligt gör våra anställda kundbesök. De känner väl till de skyddsåtgärder som gäller och följer de lokalt tillämpade reglerna.

  • Om officiella begränsningar gäller har vi nödplaner för att säkerställa ytterligare omfattande support för våra kunder.

Onlinesupport

  • Med ett konto på endress.com, kan alla kunder söka leveranser, få prisuppgifter, leveranstider och beställa produkter.

  • Teknisk information, ritningar, dokument etc. kan laddas ner från endress.com när som helst.

  • Med smart support hjälper vi kunder online med serviceproblem.

  • Vår Visual Support-app möjliggör ljud- och videokommunikation via mobila och stationära enheter för serviceärenden.

Möjlighet att leverera och tillgänglighet på material:

  • Vi kan leverera över hela världen; vårt globala produktionsnätverk är igång..

  • Materialtillgänglighet i våra anläggningar är säkerställd

  • När det är möjligt följer vi en dubbel sourcingstrategi för upphandling, helst från källor i olika länder eller på olika kontinenter

  • För kritiska komponeneter har vi tillräckligt i säkerhetslager.

  • Inom leveranslogistik kan längre transittider ibland inträffa. Våra försäljningscenter informerar och supportar berörda kunder.

Åtgärder för att skydda mot infektion:

  • Vi har vidtagit omfattande åtgärder för att skydda kunder, anställda och partners världen över till lokala förhållanden.

  • Vi säkerställer en hög hygiennivå och tillräckligt avstånd mellan anställda.

  • Vi har generellt begränsat våra resor till viktiga och nödvändiga

  • Vi har avbokat alla större möten och evenemang tills vidare

  • Våra anställda arbetar för närvarande både på kontoret och hemifrån, beroende på den lokala situationen. Detta påverkar inte vår tillgänglighet eller kvaliteten på arbetet vi utför.

Här hittar du uttalande från Endress+Hausers styrelse: Covid-19 kund och partner information