Effekterna av coronavirus pandemin
Kund- och partnerinformation från Endress+Hauser koncernen gällande coronavirus-pandemin.
Vaccinationen mot coronaviruset går framåt över hela världen. Ändå fortsätter virusmutationer och regionala utbrott att driva på pandemin. De indirekta effekterna är nu särskilt
tydligt i globala leveranskedjor genom flaskhalsar i materialförsörjning, begränsningar i leveranslogistik eller resebegränsningar. Endress+Hauser svarar på denna utveckling med omfattande åtgärder. Vårt mål är att ge våra kunder bästa möjliga support och samtidigt skydda människors hälsa. Den nuvarande situationen är följande:
Fördelar
- .....
Möjlighet att leverera och materialtillgänglighet
- Generellt kan vi leverera över hela världen; vårt globala produktionsnätverk är igång.
- Flaskhalsar i produktionen och störningar från leverantörernas sida påverkar material och komponenttillgänglighet på världsmarknaden.
- Logistikleverantörernas begränsade kapacitet leder till längre transittider och högre kostnader.
- Vi är i kontinuerlig kontakt med våra partners för att förhindra problem.
- Vid längre leveranstider och transittider informerar och stöder våra säljcenter drabbade kunder.
Sälj och service
- Våra anställda besöker och träffar kunder i enlighet med gällande regler som råder.
- Dina sälj- och servicekontakter är tillgängliga som vanligt, även när de arbetar hemifrån.
- Med ett konto på endress.com, kan alla kunder söka leveranser, få prisuppgifter, leveranstider och beställa produkter.
- Teknisk information, ritningar, dokument etc. kan när som helst laddas ner från endress.com.
- Vi supportar kunder med serviceproblem på distans med Smart Support och Visual Support.
Åtgärder för att skydda mot Covid-19
- Vi uppmuntrar våra anställda att vaccinera sig mot coronaviruset och stödja lokala vaccinationskampanjer.
- Vi har effektiva åtgärder mot infektion på arbetsplatsen.
- Skyddskoncept anpassade till lokala regler finns vid möten och konferenser med interna och externa deltagare.
- En arbetsgrupp samordnar tillvägagångssättet för alla Endress+Hauser -koncernens företag.
Utmaningar
När det gäller utmaningarna med störningar i leveranskedjan ber vi våra kunder att beställa så tidigt som möjligt och vid behov även inkludera oss tidigt i beställningsprocessen. Genom att göra det hjälper du oss att säkerställa tillförlitligheten och leveranstiden som du har förväntat dig.
